Date puține, explicate clar.

Cine răspunde de datele dumneavoastră

Echipa Vizor, din Chișinău, Republica Moldova. Pentru orice întrebare legată de date, scrieți la info@vizor.md sau sunați la +373 79 130 088.

Ce colectăm pe acest site

Din formularul de contact: numele, compania, adresa de email, telefonul dacă îl completați, numărul de locații pe care îl alegeți, mesajul scris și pagina de pe care l-ați trimis.

Din chat: mesajele pe care le scrieți, numele și datele de contact pe care le lăsați acolo, pagina de pe care ați deschis chatul și limba paginii.

Dacă acceptați statisticile de vizitare: un identificator aleatoriu păstrat în browserul dumneavoastră, paginile văzute cu ora fiecărei vizite, pagina de pe care ați venit, limba, tipul browserului și al sistemului de operare, lățimea ecranului, adresa IP și orașul aproximativ dedus din ea. Fără acest accept, nu se scrie nimic.

La fiecare deschidere de pagină, indiferent de acceptul de mai sus: serverul notează adresa paginii cerute, ora, adresa IP, orașul aproximativ dedus din ea, tipul browserului și pagina de pe care ați venit. Nu se scrie și nu se citește nimic în dispozitivul dumneavoastră și nu se leagă de niciun identificator care să vă urmărească între vizite. Temeiul este interesul nostru legitim de a ști cât trafic are propriul site: măsurătoarea din pagină este blocată de multe programe de blocare a reclamelor și se oprește dacă refuzați bannerul, deci fără această numărătoare nu am ști câți oameni ne vizitează. Se păstrează douăsprezece luni, ca restul statisticilor.

Nu cumpărăm liste de contacte și nu primim date despre dumneavoastră din alte surse.

De ce le folosim și în ce temei

Ca să răspundem la cererea dumneavoastră și să pregătim o discuție sau o ofertă. Temeiul este interesul legitim de a răspunde unei solicitări pe care ne-ați adresat-o dumneavoastră și, unde e cazul, pașii premergători unui contract.

Pentru statisticile de vizitare temeiul este consimțământul dumneavoastră, dat în bannerul de la prima vizită. Îl puteți retrage oricând, ștergând datele salvate de site din setările browserului.

Ce nu facem

Nu folosim cookie-uri de urmărire sau de publicitate. Nu avem analitică de la terți, nici pixeli de rețele sociale. Nu trimitem newslettere. Nu construim profiluri și nu luăm decizii automate care să vă privească. Nu vindem și nu cedăm datele nimănui.

Cine mai are acces la ele

Trei furnizori ne ajută să facem site-ul să funcționeze și prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre:

• Vercel găzduiește site-ul și stochează conversațiile din chat și statisticile într-un spațiu privat.
• Zoho găzduiește cutia info@vizor.md, în centrul de date european. Acolo ajung mesajul trimis din formular și, dacă ați acceptat statisticile de vizitare, un rezumat al vizitei: orele, paginile văzute și dispozitivul. Fără nume, fără adresă, fără identitate.
• Anthropic generează răspunsurile din chat. Mesajele scrise acolo sunt trimise ca să se formuleze răspunsul.

În rest, datele le vede doar echipa Vizor.

Cât timp le păstrăm

Cererile din formular și conversațiile din chat: douăsprezece luni de la ultimul mesaj, apoi se șterg. Statisticile de vizitare: tot douăsprezece luni. Dacă ajungem să lucrăm împreună, datele trec în evidența contractuală și se păstrează atât cât cere legea contabilă.

Când vă răspundem pe email

La emailurile pe care vi le trimitem ca răspuns la o cerere a dumneavoastră putem afla dacă mesajul a fost deschis și dacă ați apăsat pe o legătură din el. Se face cu o imagine invizibilă și cu legături care trec printr-un redirect. Reținem ora, țara și orașul aproximativ, programul de mail și adresa IP scurtată — niciodată adresa întreagă. Temeiul este interesul nostru legitim de a ști dacă răspunsul a ajuns și dacă v-a fost de folos. Nu facem profiluri și nu vindem nimănui informația. Dacă nu doriți asta, scrieți-ne un rând la info@vizor.md și oprim urmărirea pentru adresa dumneavoastră; puteți și pur și simplu să nu încărcați imaginile în programul de mail. Datele acestea se păstrează douăsprezece luni.

Ce se păstrează în browserul dumneavoastră

Trei valori, niciuna de la terți: un identificator aleatoriu al conversației din chat, alegerea făcută în bannerul de consimțământ și, dacă ați venit dintr-o campanie, numele acesteia. Le puteți șterge oricând din setările browserului, la datele site-ului.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele care vă privesc, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate și de retragere a consimțământului. Scrieți la info@vizor.md și vă răspundem în cel mult treizeci de zile.

Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: str. Serghei Lazo 48, MD-2004 Chișinău, telefon (022) 820 801, centru@datepersonale.md.

Dacă apare un incident

Dacă are loc o încălcare a securității datelor care vă poate afecta, anunțăm autoritatea în cel mult șaptezeci și două de ore și vă anunțăm și pe dumneavoastră, fără întârziere nejustificată.

Modificări

Dacă schimbăm ceva important, actualizăm data de sus și explicăm ce s-a schimbat. Versiunea de față este din 10 septembrie 2026.