Unde lucrăm și ce se schimbă de la un oraș la altul

Numărare clienți în Republica Moldova. Chișinău, Bălți, Cahul și restul țării.

Vizor este făcut aici, la Chișinău, pentru magazine de aici. Instalarea cere o singură zi în locație; după ea, totul se face de la distanță. De aceea distanța contează o singură dată, în ziua instalării, și nu contează deloc după aceea — o locație din Cahul se conduce la fel de ușor ca una de pe bulevardul Ștefan cel Mare.

Moldova
Acoperirea

Lucrăm în toată țara, nu doar în capitală.

Rețelele de magazine din Moldova au rareori toate locațiile în același oraș. Măsurarea trebuie să fie aceeași peste tot, altfel comparația dintre magazine nu înseamnă nimic.

BălțiUngheniOrheiComratCahulBender · TiraspolChișinău
  • Echipa, în Chișinău
  • O zi de drum, o singură dată
  • Malul stâng: întrebați-ne întâi
Chișinău

Aici suntem.

Echipa e în Chișinău, deci instalarea, verificarea numărătorii de mână și ședințele se fac în aceeași zi.

Bălți, Cahul, Ungheni, Orhei, Comrat

O zi de drum, o singură dată.

Instalarea se face pe loc, într-o zi, fără să închideți. După aceea locația apare în același panou cu celelalte, iar noi nu mai avem motiv să venim decât dacă se schimbă ceva în sală. Raportul de dimineață arată la fel indiferent de oraș.

Malul stâng — Tiraspol, Bender — și zonele greu accesibile

Întrebați-ne întâi.

Se poate lucra și acolo, dar vrem să vedem întâi ce internet are locația și cine are acces la echipament. Spunem cinstit dacă nu iese, în loc să promitem și să reparăm pe urmă.

De ce contează că e local

Un sistem făcut aici vorbește cu ce aveți deja.

Nu e patriotism, e potrivire tehnică. Patru lucruri care într-un produs importat se rezolvă greu sau deloc.

Bonurile

Se citesc din programul dumneavoastră.

Casa de marcat, programul de gestiune sau 1C, așa cum sunt configurate în Moldova. Fără asta, cifra de vizitatori rămâne o cifră singură, iar conversia nu se poate calcula.

Legea

Legea nr. 195/2024, nu altă lege.

Regulile de aici, cu Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal ca autoritate. Nota de informare și temeiul se pregătesc pe legislația moldovenească. Detaliile, pe pagina despre Legea 195/2024.

Limba

Raport în română și în rusă.

Aceeași locație, două limbi, la alegerea fiecărui om din echipă. Directorul citește în română, șeful de tură în rusă, iar cifrele sunt aceleași.

Contractul

Factură în lei, discuție la telefon.

Firmă din Chișinău, plată în lei, oameni pe care îi sunați și vă răspund în aceeași zi. Fără bilet de suport într-un fus orar străin.

Ce trebuie să aveți

O cameră care vede intrarea și internet obișnuit.

Atât. Nu se schimbă camerele, nu se montează aparate la ușă și nu se închide magazinul.

  1. Camera de la intrarea dumneavoastră, de orice marcă
  2. Internet obișnuitimaginea pleacă la calitate redusă
  3. Serverul Vizornumără și pune lângă bonuri
  4. Raportul pe telefonîn fiecare zi, în română sau în rusă
Camerele

Cele pe care le aveți deja, de orice marcă.

Trebuie doar să vadă intrarea, iar pentru coadă și zone — sala. Unde acoperirea nu ajunge, completăm cu una-două camere obișnuite. Vă spunem dinainte, după o imagine, nu după instalare.

Internetul

Ajunge internetul obișnuit.

Imaginea camerei de la intrare pleacă spre serverul Vizor la calitate redusă, cât să numărăm. Verificăm conexiunea înainte de instalare; dacă nu ajunge, vă spunem de la început.

Întrebări frecvente

Întrebările care se pun din alt oraș.

Lucrați și în afara Chișinăului?

Da, în toată țara. Instalarea cere o zi în locație, iar după ea totul se face de la distanță. Distanța contează o singură dată, în ziua instalării. Am lucrat sau putem lucra în Chișinău, Bălți, Cahul, Ungheni, Orhei și Comrat; pentru malul stâng, întrebați-ne întâi, ca să ne uităm la internet și la accesul la echipament.

Cât durează instalarea într-un oraș din afara capitalei?

Tot o zi, fără să închideți magazinul. Diferența față de Chișinău este doar drumul. Primul raport vine în seara instalării, iar calibrarea cu numărare manuală se face în primele săptămâni, la fel ca peste tot.

Se poate lega sistemul de casa de marcat sau de 1C?

Da. Luăm numărul de bonuri pe ore din programul pe care îl folosiți — casă de marcat, program de gestiune sau 1C, așa cum sunt configurate aici — și îl punem lângă numărul de vizitatori. Fără bonuri, cifra de la intrare rămâne o cifră singură și conversia nu se poate calcula. Dacă citirea directă nu e posibilă, se poate încărca un fișier zilnic.

Raportul este în română sau în rusă?

În amândouă, la alegerea fiecărui om din echipă. Panoul, rapoartele și notificările există în română și în rusă, iar cifrele sunt aceleași. Directorul poate citi în română și șeful de tură în rusă, pe aceeași locație.

Ce se întâmplă dacă internetul din locație e slab?

Ne trebuie o conexiune stabilă: imaginea camerei de la intrare pleacă spre serverul Vizor la calitate redusă, cât să numărăm. Verificăm conexiunea înainte de instalare; dacă nu ajunge, vă spunem de la început, nu după.

Ce lege se aplică în Republica Moldova?

Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026, iar autoritatea este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Nota de informare, temeiul și registrul se pregătesc pe legislația de aici. Am scris pe larg despre ea pe pagina dedicată.

Contact

Spuneți-ne în ce oraș sunteți. Vă spunem ce se poate măsura.

Ne uităm la o imagine din camera de la intrare și vă scriem în 24 de ore, în scris, ce se poate măsura în locația dumneavoastră și cât ține instalarea la dumneavoastră în oraș.

În ce oraș este locația?

Răspundem în 24 de ore, în scris.

Datele din formular le folosim doar ca să vă răspundem la această cerere și le păstrăm 12 luni. Nu le dăm nimănui și nu vă trimitem newsletter. Cum prelucrăm datele

Ce urmează

Trei pași, fără presiune.

1Vă răspundem în 24 de ore, în scris, cu ce se poate măsura în locația dumneavoastră.
2Treizeci de minute pe o singură locație: ne uităm împreună la acoperirea camerelor existente.
3Dacă are sens pentru dumneavoastră, propunem un pilot pe trei locații. Se oprește oricând, fără penalizare.