Сколько входит, сколько доходит до кассы.
Посетители к чекам, по каждому часу и по каждому магазину. Час пик приводит больше всего людей и почти всегда даёт худшую конверсию.
Считаем клиентов на камерах, которые у вас уже есть, и сравниваем их с чеками, час за часом, в каждом магазине. Вы видите реальную конверсию, зоны, которые клиенты обходят, и часы, в которые очередь стоит вам продаж. Без нового оборудования, без распознавания лиц.
Все магазины измерены одинаково · Кишинёв · Молдова и РумынияКасса считает чеки. Vizor считает людей, которые вошли, где они прошли и сколько ждали. Из разницы между посетителями и чеками рождаются решения по сменам, по выкладке и по кассам.
Посетители к чекам, по каждому часу и по каждому магазину. Час пик приводит больше всего людей и почти всегда даёт худшую конверсию.
Доля посещения по отделу и по промо-зоне. У отдела, который не продаёт, две возможные причины: товар не нужен или туда никто не заходит. Карта говорит, какая именно.
При превышении порога старший смены получает уведомление за десять секунд. В супермаркете пять минут на кассе — это брошенные корзины и клиенты, которые в следующий раз выберут другой магазин.
Структура панели из реальной установки. Переключайте магазин, пройдите по разделам «Панель», «Уведомления», «Аналитика» и «Отчёты»; панель проходит их сама, пока вы не нажмёте. Цифры иллюстративные; в установке они приходят с камер магазина и из кассы.
Мобильное приложение — для того, кто принимает решение в ближайшую минуту: открыть кассу, переставить человека, освободить проход. Не таблицы, а три вещи, которые важны сейчас.
Не презентационные графики: документ, который директор магазина получает в Telegram в 20:30, с цифрами дня, зонами и двумя замаскированными кадрами. Тот же формат, что и в реальной установке; цифры здесь иллюстративные.
| Час | Посетители | Чеки | Конверсия | Макс. очередь |
|---|---|---|---|---|
| 08 | 26 / 14 | 54 % | 1 | |
| 09 | 44 / 22 | 50 % | 2 | |
| 10 | 62 / 29 | 47 % | 2 | |
| 11 | 76 / 34 | 45 % | 3 | |
| 12 | 92 / 40 | 43 % | 3 | |
| 13 | 105 / 47 | 45 % | 4 | |
| 14 | 101 / 46 | 46 % | 3 | |
| 15 | 88 / 39 | 44 % | 3 | |
| 16 | 103 / 43 | 42 % | 4 | |
| 17 | 126 / 42 | 33 % | 6 · 17:40 | |
| 18 | 146 / 45 | 31 % | 7 · 18:12 | |
| 19 | 114 / 47 | 41 % | 4 | |
| 20 | 82 / 37 | 45 % | 2 | |
| 21 | 55 / 27 | 49 % | 1 |
| Зона | Доля посещения | Среднее время | К прошлой неделе |
|---|---|---|---|
| Хлебный | 1:10 | +2 пп | |
| Молочные | 1:35 | 0 | |
| Мясо и колбасы | 2:05 | −1 пп | |
| Напитки | 0:50 | −3 пп | |
| Бытовая химия | 0:40 | 0 | |
| Промо B · дальний конец | 0:15 | 9 из 100 |
| Магазин | Конверсия | Посетители | Δ нед. | Очередь > порога |
|---|---|---|---|---|
| Центр | 8 680 | +2 пп | 6 ч | |
| Чеканы | 7 420 | +1 пп | 5 ч | |
| Рышкановка | 6 950 | 0 | 7 ч | |
| Ботаника | 7 810 | +3 пп | 6 ч | |
| Буюканы | 6 240 | −1 пп | 8 ч | |
| Телецентр | 5 980 | 0 | 9 ч | |
| Старая Почта | 7 560 | −2 пп | 10 ч | |
| Скулянка | 7 760 | −3 пп | 10 ч |
| Зона | Доля посещения · среднее по сети | Затронутые магазины |
|---|---|---|
| Промо B · дальний конец | 8 из 8 | |
| Бытовая химия | 6 из 8 | |
| Заморозка · угол | 5 из 8 |
Наш первый реальный кейс в эксплуатации — аптека: Farmina, Кишинёв. Для магазинов и супермаркетов у нас пока нет публично названного клиента, поэтому сценарии ниже смоделированы на закономерностях, измеренных там, и на литературе по retail analytics. Они помечены как таковые, а ваши цифры мы измеряем вместе в пилоте.
Первая локация, которую мы измеряем ежедневно, с параллельным ручным подсчётом и автоматическим отчётом каждый вечер. Метод для магазина тот же, отличаются только цифры.
Вход и кассы почти всегда уже покрыты. Для зон и промо добавляем, если нужно, одну-две обычные камеры.
ноль вложенийВидеопоток анализируется непрерывно. Персонал отделяется от клиентов по поведению и положению; проходы и зоны размечаем вместе.
собственный методНа сервер уходят исключительно агрегированные цифры: посетители, зоны, ожидание. Без хранения изображений, без личных данных.
минимизация данныхЧеки по часам сопоставляются с посетителями, откуда получается реальная конверсия. Ежедневная выгрузка или интеграция, как вам удобнее.
конверсияСистема отслеживает силуэты между кадрами и выдаёт цифры: сколько вошло, где прошли, сколько ждали. Ни изображения, ни личные данные не покидают магазин. Мы предоставляем уведомление для клиентов и документацию о соответствии. Индивидуальный контроль сотрудников не входит в Vizor, по решению.
Один большой магазин, один небольшой и один в спальном районе, чтобы результат говорил о сети, а не об одной точке. На третьей неделе считаем вручную параллельно, в часы, которые выберете вы. Пилот останавливается в любой момент, без штрафа.
Работаем на существующих камерах. Где покрытия не хватает, добавляем сами.
Установка занимает один день на магазин и не останавливает продажи. Никакой обязательной интеграции на старте.
Три месяца. Вы останавливаетесь в любой момент. Сравнительный отчёт по трём магазинам остаётся у вас.
Только видеопоток и, для конверсии, количество чеков по часам. Ничего о том, кто что купил.
Разница конверсии между 14 и 18 часами в обычном супермаркете превышает десять пунктов. Здесь мы считаем осторожно, с той величиной, которую выберете вы. Оценка, а не обещание.
Расчёт: посетители × дни × пункты конверсии × средний чек × магазины.
Хочу реальную цифру по своему магазину →Обычно нет. Вход и кассы почти всегда покрыты существующими камерами. Для зон и промо добавляем, если нужно, одну-две обычные камеры.
Чеки из кассы, делённые на посчитанных посетителей, по каждому часу и по каждому магазину. Чеки берём из ежедневной выгрузки или через интеграцию, как вам удобнее. Персонал в подсчёт не входит.
Да. У каждого входа своя линия подсчёта, у каждой кассы своя зона очереди. Цифры складываются по магазину и показываются отдельно в панели.
Да, по поведению и положению: кто стоит на кассе или за прилавком, кто входит и выходит через дверь. Сотрудники не считаются посетителями и не отслеживаются индивидуально.
Нет. Изображения остаются в локации; на сервер уходят только агрегированные цифры, без лиц и без личных данных. Уведомление для клиентов и документацию о соответствии готовим вместе, в рамках пилота.
Один день на магазин, без остановки продаж. Зоны и пороги очереди размечаем вместе в первый день; первый отчёт приходит в тот же вечер.
На третьей неделе пилота считаем вручную параллельно, в часы, которые выберете вы, и сверяем цифры вместе. Мы обещаем цифры, которые вы можете проверить, а не проценты из брошюры.
С платного трёхмесячного пилота на трёх магазинах, который можно остановить в любой момент, без штрафа. До этого — 30 минут и взгляд на камеры в одном магазине.
Мы не просим часовую встречу. Вы выбираете магазин, мы смотрим на существующие камеры и отвечаем в течение 24 часов, письменно, с описанием того, что там можно измерить.