Клиент входит
Но вы не знаете, сколько вошло на самом деле. Касса видит только тех, кто до неё дошёл.
0 вошли · 0 чековОдно приложение для магазинов, аптек, АЗС, шоурумов и складов. Считаем клиентов на камерах, которые у вас уже есть, час за часом, в каждой локации, и сравниваем с чеками. Вы видите, сколько человек ушли без покупки, где и когда.
Между 17:00 и 19:00 вошло больше всего людей за день. Очередь на кассе превысила 6 человек, а конверсия упала на 11 пунктов по сравнению с остальным днём. В этом интервале ушли 312 из тех 728.
Откройте третью кассу с 17 до 19 или сдвиньте вторую смену на час. Без найма, без вложений. Эффект виден в отчёте следующего дня.
Пример из супермаркета с четырьмя кассами. Ваши цифры мы измеряем в пилоте, с параллельным ручным подсчётом.
Данные кассы начинаются после того, как клиент решил купить. Всё, что до этого — вход, поиск, отказ — не попадает ни в один отчёт. Прокрутите: маршрут рисуется.
Но вы не знаете, сколько вошло на самом деле. Касса видит только тех, кто до неё дошёл.
0 вошли · 0 чековНо вы не знаете, какие зоны притягивают внимание, а какие теряют его. Отдел, который не продаёт, может быть отделом, мимо которого никто не проходит.
промо-зона: 0 из 100 доходят тудаНо вы не знаете, почему он не купил. Очередь, ненайденный товар, некому ответить. У каждой причины своё решение.
0 ушли без чека · 0 % от вошедшихКасса начинает считать после того, как клиент решил купить. Vizor измеряет то, что происходит до этого.
Директору аптечной сети нужны другие цифры, чем директору супермаркетов, а на складе нет чеков — есть рампы и проходы. Система одна и та же: существующие камеры, силуэты, цифры по часам. У каждой отрасли своя страница, с показателями, которые важны именно там.
Вошедшие и обслуженные у окна, очередь, фармацевты в смене, час пик.
Смотреть страницу → Сценарии анализаКонверсия к чекам, промо-зоны, очередь на кассе, рейтинг сети.
Смотреть страницу → Сценарии анализаМагазин станции по сменам, очередь на кассе ночью, персонал в смене.
Смотреть страницу → Сценарии анализаВнимание по зонам, клиенты без консультанта, длительность визита.
Смотреть страницу → Сценарии анализаТрафик по проходам, занятость рамп, скопления на отгрузке, неиспользуемые зоны.
Смотреть страницу →Если у бизнеса есть физические локации и видеокамеры, Vizor может измерить что-то полезное. Расскажите, что вы продаёте и сколько у вас локаций.
Вместе смотрим, что видят нынешние камеры, и говорим точно, что можно измерить. Там, где покрытия не хватает, добавляем одну-две обычные камеры.
30 минутНастраиваем систему под ваши локации: линию входа, зоны, пороги очереди. Один день на локацию, без закрытия.
1 день / локацияВидеопоток превращается в агрегированные цифры: вошедшие, конверсия, зоны, ожидание. Без хранения изображений, без личных данных.
непрерывноПанель со всеми локациями, уведомления на телефон в течение дня и отчёт в Telegram вечером.
панель · телефон · TelegramСтруктура панели из реальной установки. Панель ниже сама переключается между разделами «Панель», «Уведомления» и «Аналитика»; нажмите в любом месте, чтобы управлять ею. Цифры иллюстративные.
Мобильное приложение — для того, кто принимает решение в ближайшую минуту: старший смены, директор магазина, диспетчер. Не таблицы, а три вещи, которые важны прямо сейчас.
Мы не меняем ваш рабочий процесс. Мы меняем то, что вы знаете, когда им управляете. Слева — как на эти вопросы отвечают сегодня в большинстве компаний. Справа — цифра и решение, которое из неё следует.
Цифры в правой колонке взяты из супермаркета с четырьмя кассами и приведены как пример. Ваши мы измеряем в пилоте, с параллельным ручным подсчётом.
9 из 100 клиентов доходили до промо-зоны в дальнем конце зала. После переноса к основному маршруту: ×2,3 посещений, +18 % продаж по промо за две недели.
60 % времени клиенты проводили в зоне C; консультанты стояли у входа. После перестановки по карте внимания: −40 % клиентов без консультанта за три недели.
Конверсия 28 % против 44 % при одинаковом трафике. Разница была в исполнении, а не в месте: обучение в слабом магазине, +9 пп за шесть недель, без маркетингового бюджета.
Три локации, три месяца. Вместе определяем, что измеряем, проверяем цифры параллельным ручным подсчётом, анализируем результаты, а решение о расширении принимаете вы. Пилот останавливается в любой момент, без штрафа.
Одна крупная локация, одна небольшая и одна в спальном районе, чтобы результат говорил о сети, а не об одном адресе.
На третьей неделе считаем вручную параллельно, в часы, которые выберете вы.
Сравнительный отчёт по трём локациям остаётся у вас, независимо от решения.
Без нового оборудования, без ИТ-проекта, без длинного контракта. Риск — три месяца и три локации.
Разница конверсии между 14 и 18 часами в обычном магазине превышает десять пунктов. Здесь мы считаем осторожно, с той величиной, которую выберете вы. Оценка, а не обещание.
Расчёт: посетители × дни × пункты конверсии × средний чек × локации.
Обсудить пилотный проект →Да. Vizor использует камеры, которые у вас уже есть, независимо от марки, если они видят вход и зону касс. Покрытие проверяем при первом разговоре, на одной локации.
Обычно нет. Там, где покрытия не хватает, добавляем одну-две обычные камеры. Анализ работает на небольшом сервере, у вас или в облаке.
Нет. Система отслеживает силуэты между кадрами и выдаёт агрегированные цифры: не идентифицирует людей, не строит профили и не хранит изображения. Архитектура спроектирована для минимизации данных, а уведомление для клиентов и документацию о соответствии мы готовим вместе, в рамках пилота.
Один день на локацию, без закрытия. Первый отчёт приходит вечером в день установки; калибровка ручным подсчётом проходит в первые недели.
Да, система сделана для сетей. Все локации измеряются одним методом и отображаются в одной панели, поэтому напрямую сравнимы.
Вошедших по часам, конверсию к чекам, ушедших без чека, время ожидания на кассе, внимание по зонам, персонал и клиентов, плюс уведомления в реальном времени и ежедневный отчёт в Telegram.
Да. Пилот на трёх локациях, три месяца, с цифрами, которые проверяются вместе параллельным ручным подсчётом. Останавливается в любой момент, без штрафа.
Из локации уходят только агрегированные цифры, без изображений и без личных данных. Сервер может быть вашим. Доступ к панели — по ролям, а отчёты приходят только в согласованные чаты.
Мы не просим часовую встречу. Расскажите, какая у вас локация и сколько их; мы посмотрим на покрытие камер и ответим в течение 24 часов, письменно, с описанием того, что там можно измерить.